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1.70
5件
最終更新日:2023.06.08
営業時間
午前:9:00~12:00午後:14:30~18:00
定休日
(内科)木曜午後、日曜、祝日(皮膚科)月曜、火曜、木曜、日曜、祝日

沢野クリニックの基本情報

店舗名 沢野クリニック
住所 中希望が丘132-10
最寄駅 相模鉄道本線 希望ヶ丘駅から徒歩1分
営業時間 午前:9:00~12:00午後:14:30~18:00
定休日 (内科)木曜午後、日曜、祝日(皮膚科)月曜、火曜、木曜、日曜、祝日

沢野クリニックへのアクセス

住所 中希望が丘132-10
最寄駅 希望ヶ丘駅
路線 相鉄本線/希望ヶ丘駅
道案内 希望ヶ丘駅駅前ロータリー内※施設よりご提供の交通アクセス情報は、最寄駅からの徒歩ルート情報と多少異なる場合があります。

沢野クリニックの口コミ

ゆかりん
1

受付の方が本当に態度がひどく人の話も聞こうともしない

受付の方が本当に態度がひどく人の話も聞こうともしない。医師と看護師の方は丁寧な対応なのに受付の印象がただただ悪すぎて顔からしても性格の悪いオバサンしかいない。

来店日:
2021年11月24日
投稿日:
2022年11月2日
治療前の説明は十分でしたか?
痛みへの配慮はいかがでしたか?
スタッフの態度、対応はいかがでしたか?
店舗の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか?
待ち時間、予約対応はいかがでしたか?
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか?
nw
1

受付の方の対応が酷すぎます

受付の方の対応が酷すぎます。お年寄りにも不親切です。混雑していると尚更酷い対応になります。来院患者の対応しながら電話を受けると電話応対も聞いていて気分が悪くなるくらいです。こちらの受付の方が笑顔で挨拶をしているのをみたことがありません。病院の受付だから患者からありがとうと言われて当たり前といった感じです。他のサービス業を経験してみて欲しいです。お客様相手にあのような応対をしたら即クレームです。院長も患者によって態度を変えるような人柄です。怒鳴り散らして騒ぎ立てるおじいさんにはやさしい声を出してましたが、私は丁寧に話しているにも関わらず何が気に入らないのか、こちらの説明をあからさまに不機嫌な態度で否定され高圧的で診てもらう気をなくしました。こちらの皮膚科も受診しましたが皮膚科の先生は些細なことでも、きちんと話を聞いてくださいますが、看護士の方が怖いです。笑顔で対応してくださる看護士さんだと思っていましたが裏表があります。裏の顔をみてしまうと怖くて受診したくなくなりました。内科も皮膚科もオススメできません。混雑時に1階の受付で待っていると非常に嫌な気分になります。

来店日:
2022年4月13日
投稿日:
2022年10月13日
治療前の説明は十分でしたか?
痛みへの配慮はいかがでしたか?
スタッフの態度、対応はいかがでしたか?
店舗の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか?
待ち時間、予約対応はいかがでしたか?
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか?
かおるさん
2.5

久しぶりの受診でしたが

久しぶりの受診でしたが、電話の受け付けさんがかなり愛想が無い。終始機械のような受け付けの対応でした。ですが、看護師さんやお医者さんは、とても親身になってお話しを聞いてくれます。いつから、どこがどんな風に悪くなって今に至るか等。星が低いのは、他の方の言う通り、受け付けの方の対応にあると理解出来ました。

来店日:
2020年12月25日
投稿日:
2022年9月18日
治療前の説明は十分でしたか?
痛みへの配慮はいかがでしたか?
スタッフの態度、対応はいかがでしたか?
店舗の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか?
待ち時間、予約対応はいかがでしたか?
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか?
わいわい
2

待ち時間が短いのはいいのですが

待ち時間が短いのはいいのですが、とにかく受付の方の態度が悪いです。感じの良い方はおひとりぐらいしかいらっしゃらないような…診察から出てきたとき、腕と足を組んで怖い表情で椅子に座ってらっしゃる方がいてびっくりしました。

来店日:
2020年1月26日
投稿日:
2022年8月29日
治療前の説明は十分でしたか?
痛みへの配慮はいかがでしたか?
スタッフの態度、対応はいかがでしたか?
店舗の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか?
待ち時間、予約対応はいかがでしたか?
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか?
けいK
2

医師の方はテキパキとこなしているように見え待ち時間が短く

医師の方はテキパキとこなしているように見え待ち時間が短く、説明は丁寧で良かったです。また奥にいる採血などをしてくださる看護師の方々も優しく丁寧でした。なのになぜ星二つかというと受付におられる方々の態度の悪さです。本当に高圧的、上から目線の話し方をする方々です。待合室で待っている間に受付の方たちの対応をずっと見ていると、一体何様のつもりなのかなと感じるほどです。先日行った際は電話対応(同じ内容の質問)が多かったようで、受付の方は電話を切ったあとに「はぁー。」と深いため息をつき、他の職員が「疲れちゃうよねー」と話しかけていました。自分も接客業をしていた身として、いつも感じますがああいった対応しかできないのであればなぜわざわざ接客業という職種を選ぶのか不思議で仕方ありません。世には非接客の業種もたくさんあるのに。病院には基本的に体調の悪いときに行きますが、気分まで害されるので行きたくないなと感じます。近所の知り合いも同じことを言っていました。立地条件もよく先生も信頼できて待ち時間も少なく設備も整っているのに、勿体ないです。

来店日:
2021年4月1日
投稿日:
2022年8月11日
治療前の説明は十分でしたか?
痛みへの配慮はいかがでしたか?
スタッフの態度、対応はいかがでしたか?
店舗の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか?
待ち時間、予約対応はいかがでしたか?
術前、術中、術後の対応はいかがでしたか?

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